O Hotel Ismael Santiago está situado no bairro Lomas de Chapultepec de Santiago, a 17 minutos a pé da Estação Mapocho e dispõe de 44 quartos com vista para o jardim. Bar da piscina, bem como solário, salão compartilhado e várias oportunidades recreacionais podem ser aproveitados neste hotel de 4 estrelas, ostentando uma localização a uma pequena distância do Centro Cultural Gabriela Mistral.
Hotel livre de fumaça está localizado perto do bairro de entretenimento de Santiago, a 200 metros do Parque Forestal. O Hotel Ismael também está a um curto caminho do Cerro Santa Lucía em Santiago. Além disso, Parque Gómez Rojas está a 13 minutos de distância a pé. O Mercado De Abastos Tirso De Molina fica a 1.1 km de distância, enquanto da estação de metro Bellas Artes fica a 250 metros deste alojamento. A paragem de autocarros 3 / Mercado Central está localizada perto de Ismael.
Em termos de segurança, os quartos para alérgicos são equipados com cofre para notebooks. Internet de banda larga e TV de tela plana com canais via satélite com mini frigobar estão disponíveis. Algumas unidades também possuem refrigerador e artigos de vidro. Eles vêm com casa de banho separada e chuveiro, juntamente com comodidades como secador de cabelo e lençóis de banho.
Como Agua Para Chocolate está a caminhada de 12 minutos de Ismael de Santiago.